Sistemas de pago serán impactados por la inteligencia artificial

La inteligencia artificial (IA) es el impulsor de una transición enorme que se está generando en todos los sectores productivos, sobre todo, en el sistema financiero, en el que se perfila como el motor de un nuevo esquema de facilidades innovadoras para acceder a los productos financieros. De acuerdo con la futurista y fundadora de The Future Today Institute, Amy Webb, la IA permitirá a las entidades de intermediación automatizar la mayoría de sus operaciones implementando modelos de análisis que facilitarán la aprobación en línea productos tan delicados como los préstamos. En su participación en el Foro de Innovación de Mastercard, la experta en tecnología señaló que lo que se visualiza en los próximos años es que, con el desarrollo de la IA, los sistemas bancarios van a poder analizar de manera autónoma los datos de los clientes para la aprobación de productos como los préstamos, aprobación de tarjetas, aperturas de cuentas, entre otros. Webb explicó que, con las innovaciones que se están logrando en base a la aplicación de la IA, los bancos van a poder activar programas de puntos y tomar decisiones sobre monedas y otros productos financieros. Asimismo, se refirió a la aplicación de sensores inteligentes y modelo de proyección que podrán determinar perfiles de riesgo, y mediante el monitoreo de los indicadores de salud, definir tendencias de riesgos para el mercado de seguros. PUBLICIDAD La experta expuso sobre el desarrollo de la “Inteligencia organoidea”, una innovación que se fundamenta en el uso de las neuronas para procesar información. “En 25 años vamos a tener computadoras funcionando con las neuronas de los ejecutivos”, aseguró Webb. La experta conversó sobre las fuerzas y tendencias clave que darán forma a la economía global en la próxima década, abordando el superciclo tecnológico, la ola de innovación que está transformando las vidas, y cómo prepararse para las oportunidades y los desafíos a medida que convergen la IA, la biotecnología y los dispositivos portátiles. El Foro de Innovación Mastercard inició este martes con las palabras de bienvenida de su presidente para América Latina y el Caribe, Andrea Scerch, quien destacó los grandes desafíos y las oportunidades que traen las innovaciones tecnológicas y la necesidad de que las organizaciones realicen los cambios que se necesitan para aprovechar sus beneficios. “La velocidad de los cambios crece y espero que ustedes vean que estamos en esta parte. Tenemos que profundizar en la innovación y crear”, enfatizó Webb ante un auditorio repleto de ejecutivos de empresas tecnológicas, empresarios, expertos en innovación y tecnologías, comunicadores, y personas interesadas de distintos países.

Agenda del primer día

En la agenda del primer día del Innovation Forum 2024 de Mastercard, martes 3 de diciembre, el vicepresidente y presidente de Crecimiento Estratégico de Mastercard, Jon Huntsman, y expresidente de Colombia, Iván Duque, realizaron un análisis sobre las tendencias macroeconómicas y geopolíticas que están transformando el panorama global y sus implicaciones en la tecnología, los servicios financieros y el comercio en América Latina. Duque expuso sobre la politización del comercio y la imperiosidad de la firma de un acuerdo comercial con la República China, pues es el socio más grande que tiene en la actualidad el 90% de los países de Latinoamérica. El exmandatario colombiano criticó que los Bancos Centrales de la región creen una competencia con la banca privada, actuando como regulares y también actores del sistema. “Hay mucha concentración de informaciones y no es buena idea ver a la banca pública contrapuesta a la banca privada”, expuso Duque. Señaló la educación como el principal desafío que tienen los países de la región para poder adaptarse a las exigencias y aprovechar las oportunidades que ofrecen las innovaciones y agregó que se debe definir el tipo de educación dando mayor relevancia a las artes y las carreras humanas e integrando la tecnología y la inteligencia artificial. Otra interesante exposición fue la del director de inteligencia artificial y datos de Mastercard, Greg Ulrich, quien abordó el tema de los aprendizajes clave para la implementación de la inteligencia artificial indicando que debe ser regulada y que todos los sectores deben trabajar para tener una tecnología global confiable. Sostuvo que el enfoque es entender que la IA va a tener un mayor valor para la empresa y que esta debe estar fundamentada en principios de responsabilidad para lograr un ecosistema seguro y confiable. “Todo se basa en los datos. Todos tenemos una responsabilidad real y hay que buscar la forma de cómo escalar la tecnología en las organizaciones”, concluyó Ulrich. El presidente y director de Tecnología, Ed McLaughlin, y el CEO de Mastercard, Michael Miebach, sostuvieron una conversación respecto a la generación de confianza en las innovaciones tecnológicas y la necesidad de tener una mirada más allá de lo convencional para hacer que las empresas se fortalezcan en un ecosistema de importantes desafíos.